Política de Envio

Política de Envio

Na MADIT, trabalhamos com serviços digitais, pelo que a maioria das nossas entregas são realizadas de forma eletrónica. Esta política explica como processamos e entregamos os nossos serviços.

1. Tipo de Serviços

Os nossos serviços incluem:

  • Marketing Digital
  • Branding e Comunicação
  • Analytics e Data-Driven
  • Transformação Digital
  • Packs de Soluções Completas

2. Entrega de Serviços Digitais

Para serviços digitais:

  • Acesso imediato: Após confirmação de pagamento, receberá as credenciais de acesso ou instruções por email
  • Prazo de entrega: Normalmente dentro de 24-48 horas úteis após confirmação do pagamento
  • Formato: Entrega por email, plataforma online ou link de download

3. Serviços Personalizados

Para projetos personalizados ou consultoria:

  • O prazo de entrega será acordado individualmente no momento da contratação
  • Receberá atualizações regulares sobre o progresso do projeto
  • A entrega final será feita conforme especificado no contrato de serviço

4. Envios Físicos (se aplicável)

Caso existam materiais físicos associados ao serviço:

  • Portugal Continental: 3-5 dias úteis
  • Ilhas (Açores e Madeira): 5-7 dias úteis
  • União Europeia: 7-10 dias úteis
  • Resto do Mundo: 10-15 dias úteis

5. Custos de Envio

Serviços digitais: sem custos de envio
Materiais físicos: os custos serão calculados no checkout com base no destino

6. Rastreamento

Para envios físicos, forneceremos um número de rastreamento assim que o envio for processado.

7. Problemas com a Entrega

Se não receber o acesso aos serviços digitais ou se houver problemas com envios físicos:

  • Verifique a pasta de spam/lixo eletrónico
  • Contacte-nos em [inserir email] dentro de 48 horas
  • Resolveremos a situação o mais rapidamente possível

8. Contacto

Para questões sobre envios e entregas:
Email: [inserir email de contacto]
Telefone: [inserir telefone]

Última atualização: 13 de janeiro de 2026